魏克煌

一、什么是六西格瑪

六西格瑪（SixSigma，6Sigma），是一種管理策略，主要傾向于品質(zhì)管理。這種策略強調(diào)制定極高的目標、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果，通過這些來減少產(chǎn)品的缺陷。它的本質(zhì)是為了減少波動，波動越小，六西格瑪水平越高。

二、六西格瑪?shù)淖饔眉耙饬x

1.減低缺陷和廢品率

生產(chǎn)過程中會出現(xiàn)缺陷和廢品率高的問題，這不僅會浪費成本和資源，還會影響產(chǎn)品質(zhì)量。

通過六西格瑪方法，可以識別和消除缺陷的根本原因，優(yōu)化流程和設(shè)備，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和一致性，從而降低廢品率和缺陷率。

 2.提升生產(chǎn)效率

生產(chǎn)效率的高低可能是由于瓶頸、浪費、不必要的復(fù)雜度等因素造成的。

通過應(yīng)用六西格瑪?shù)墓ぞ叻椒ǎ梢苑治錾a(chǎn)過程中的瓶頸和浪費，并制定相應(yīng)的改進方案，例如采用精益生產(chǎn)方法和流程優(yōu)化，從而提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)線平衡，減少制造周期和等待時間，提高產(chǎn)量和效益。

 3.降低成本

高成本會影響企業(yè)的利潤率。

通過應(yīng)用六西格瑪?shù)墓ぞ吆头椒ǎ梢宰R別并消除生產(chǎn)和供應(yīng)鏈中的浪費和瓶頸，減少成本，并提高企業(yè)的利潤率。

三、六西格瑪?shù)膶嵤?/span>
  六西格瑪項目主要是針對于復(fù)雜問題,具體實施流程可采用六西格瑪特有的問題解決改進流程DMAIC:定義(Define)→測量(Measure)→分析(Analyze)→改進(Improve)→控制(Control)。

1.定義(Define):Define是六西格瑪管理中的一個重要階段，也是流程的第一步。在此階段，需要明確項目的目標、范圍和關(guān)鍵指標，確定項目，并制定項目計劃。包括以下幾個步驟：
  a. 確定項目的目標：需要明確項目要解決的問題或改進的機會，以及項目的目標和預(yù)期結(jié)果；
  b. 確定項目的范圍：確定項目涉及的產(chǎn)品、流程、部門；
  c. 確定關(guān)鍵指標：確定用于衡量項目成功的關(guān)鍵指標，例如質(zhì)量、成本、時間等；

 d. 制定項目計劃：明確項目的目標、范圍和關(guān)鍵指標，并制定項目計劃，為后續(xù)的測量、分析、改進和控制階段奠定基礎(chǔ)。

2.測量(Measure):收集產(chǎn)品或過程的現(xiàn)狀表現(xiàn)，建立改進目標。測量是六西格瑪?shù)年P(guān)鍵工作，以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)帶動數(shù)據(jù)管理。測量階段兩個主要步驟:

 a.收集數(shù)據(jù)：確認問題和機會進行量化；

 b.梳理數(shù)據(jù)：為查找原因提供線索。

3.分析(Analyze):深入分析數(shù)據(jù)，找出導(dǎo)致問題或缺陷的根本原因，并確定改進的方向。包括以下幾個步驟：

 a.確定問題或缺陷：根據(jù)測量階段收集的數(shù)據(jù)，確定當前流程中存在的問題或缺陷；

 b.分析數(shù)據(jù)：對測量階段收集的數(shù)據(jù)進行深入分析，找出導(dǎo)致問題或缺陷的根本原因；

 c.確定關(guān)鍵因素：確定導(dǎo)致問題或缺陷的關(guān)鍵因素，這些因素可能是人員、設(shè)備、物料、方法、環(huán)境、測試等方面的因素；

 d.驗證根本原因：驗證根本原因的準確性，以確保分析結(jié)果的可靠性。

4.改善(Improve):根據(jù)分析階段的結(jié)果，制定并實施改善計劃，并提高流程性能。包括以下幾個步驟：

 a.制定改善計劃：根據(jù)分析階段的結(jié)果，制定改進計劃，包括改進的目標、方法、時間和責任人等；

 b.實施改善計劃：根據(jù)改善計劃的結(jié)果并實施改進，以解決問題或缺陷，并提高流程性能；

 c.驗證改進效果：驗證改善措施，確保改進計劃達到了預(yù)期的目標。

5.控制(Control):保持改進的成果，將改善階段對流程的修改或新的流程作業(yè)指導(dǎo)書納入作業(yè)標準，并建立過程控制系統(tǒng)，確保改進的成果能夠一直保持下去。包括以下幾個步驟：

 a.控制計劃:明確責任、度量標準和監(jiān)控頻率，確保改進得以維持；
 b.標準作業(yè)說明書(SOP):為新的流程和實踐制定標準操作規(guī)程；
 c.培訓(xùn)和溝通:確保人員了解新的流程和控制措施。